결정이 미뤄지는 과제
안건마다 누가 결정할지부터 맞추고, 그 자리에서 합의안을 만듭니다
회의는 늘어나는데 결론이 나지 않는다
고객사 담당자의 말
이런 상황이신가요
"과제는 이미 정해졌어요. 근데 회의를 해도 진척이 잘 안되요."
"부서 간 이해관계가 얽혀서 실무진끼리는 도저히 결론이 안 나와요."
"AI 도입/BPR/신제품 같은 걸 짧은 시간 안에 여러 사람이 모여 방향을 잡아야 해요."
"외부 컨설팅은 리포트만 두꺼워요. 우리는 결정과 실행 액션이 필요해요."
대상
이런 과제에 맞습니다
부서가 얽힌 과제
서로의 관점을 먼저 펼친 뒤, 합의한 기준으로 하나씩 수렴합니다
이해관계가 갈려 실무진끼리는 결론이 안 난다
시간이 촉박한 과제
하루에서 사흘 사이로 범위를 정하고, 그 안에 결론과 실행안까지 냅니다
짧은 기간 안에 방향을 잡아야 한다
HOW WE WORK
이노퍼는 이렇게 풀어갑니다
과제 정렬과 진단 → 해결안 발산과 수렴 → 결론 합의와 실행안 확정
- 01
리포트가 아니라 결론이 남습니다
진단 보고서를 쓰는 자리가 아닙니다. 정해진 시간 안에 해결안을 좁히고, 무엇을 누가 언제까지 해야 하는지, 함께 합의하고 계획을 수립합니다.
- 02
확보한 시간에 맞춰 깊이를 설계합니다.
같은 과제라도 확보한 시간에 최대의 결과를 내기 위해 결과물을 사전에 논의하고, 합의한 후 워크숍을 설계합니다. 참여자들은 워크숍 후 어떤 결과물이 도출되는지 알고 시작합니다.
- 03
결정할 사람과 실행할 사람을 같이 참여하도록 합니다.
참여자들 분석을 통해 어디까지 결정할 수 있는지, 실행의 주체가 누구인지 파악하여 가능한 워크숍에서 의사결정자와 실무진이 의사결정 할 수 있도록 설계합니다.
"회의를 여러번 해도 진척이 늦다면, 방법을 바꿔야 합니다."
진행
이렇게 진행합니다
- 01
들어가기
과제와 기대 결과물, 결정 방식을 맞춥니다
과제 배경과 목표 공유 · Ground Rule 합의 · 안건별로 누가 어디까지 결정할지 확인
안내 · 전체 합의 · 1일차
- 02
1. 과제 진단과 재정의
정해진 과제를 실무 관점에서 다시 정의합니다
사전 인터뷰·설문 결과 공유 · 이해관계자 관점에서 문제 재조명 · 해결할 문제를 문장으로 정리
조별 작업 · 1일차
- 03
2. 해결안 발산
익숙한 답 밖에서 대안을 넓힙니다
사례와 인터뷰에서 얻은 인사이트 공유 · 초점 질문 기반 아이디어 발산 · 비슷한 것끼리 유목화, 인사이트 도출
개인 작성 · 그룹 실습 · 1일차
- 04
3. 수렴과 의사결정
수렴의 기준을 합의하고 실행할 안을 선택합니다.
수렴 기준 합의(효과성·실행 용이성) · 투표와 매트릭스 매핑 · 결정 권한 확인 후 최종 합의
투표 · 전체 토론 · 1~2일차
- 05
4. 실행안 구체화
결정을 실행할 수 있는 구체적인 액션플랜을 수립합니다.
과제 정의서 작성(대상·기대효과·실행 방법·필요 자원·협조 부서) · 담당과 일정 확정 · 이틀 이상 진행하면 시제품 제작과 피드백까지
조별 작업 · 2~3일차
- 06
마무리
합의한 내용을 확인하고 실행을 약속합니다
결과물 전체 공유와 상호 피드백 · 실행 체크포인트 설정 · 전체 과정 회고
전체 공유 · 개인 회고 · 마지막 날
💡 커리큘럼은 워크숍 목적과 시간에 따라 커스터마이징 됩니다.
손에 남는 것
워크숍이 끝나면 조직에 이것이 남습니다
두꺼운 리포트가 아니라, 그 자리에서 합의한 결론과 실행 계획이 남습니다.
재정의된 과제 문장모듈 1
실무 관점에서 다시 쓴, 우리가 실제로 풀 문제
우선순위 해결안모듈 3
합의한 기준으로 골라낸, 먼저 실행할 안
과제 정의서모듈 4
대상·기대효과·실행 방법·필요 자원·협조 부서를 적은 한 장
실행 계획과 체크포인트마무리
누가 언제까지 무엇을 하고, 언제 다시 확인할지 정한 약속
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