인사이트
두 대표가 현장에서 붙잡은 관점을 기록합니다
어느 임원의 고백이 남긴 리더십의 관점 전환
왜 우리는 자신의 재능을 약점이라 오해할까 이름이 붙지 않은 재능은 방황하기 마련입니다.
문제 정의는 AI가 개입할 정확한 틈새를 찾아내는 정교한 작업
최근 진행한 [AI 적용을 위한 문제 정의 워크숍] 현장에서 퍼실리테이터의 관점으로 관찰한 4가지 단상을 공유합니다.
실무자에게 피해야 할 질문
종종 실무자분들과 AI 적용을 위한 문제정의 워크숍을 위해 사전 인터뷰를 합니다. 보통은 인터뷰를 제가 설계하지만, 고객사의 AI TFT에서 질문지를 주는 경우도 있습니다. 질문지는 대게 이런 리스트로 채워져 있습니다.
승진자 교육에서 「관리」보다 먼저 가르쳐야 하는 것
처음 팀장이 된 사람이 막히는 건 관리 기술이 아닙니다. 자기가 잘하던 방식이 팀에게는 통하지 않는다는 걸 받아들이는 일입니다.
INSIGHT
퍼실리테이터는 답을 모르는 척하는 사람이 아니다
질문만 던지는 진행은 회의를 길게 만듭니다. 좋은 퍼실리테이터는 답을 알고도 팀이 스스로 도달할 길을 설계합니다.
INSIGHT
조직과제 스프린트를 이틀이 아니라 하루로 줄인 이유
시간을 늘리면 논의가 깊어질 것 같지만 실제로는 결정이 미뤄집니다. 하루라는 제약이 우선순위를 만듭니다.
INSIGHT
「우리 팀은 사이가 좋아요」가 팀빌딩을 미루는 이유가 될 때
사이가 좋은 팀일수록 불편한 말을 안 합니다. 팀빌딩은 관계를 만드는 게 아니라 일하는 방식을 말할 수 있게 하는 자리입니다.